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Website Briefing

HP制作ヒアリング
チェックリスト

画面を一緒に見ながら、HP制作に必要な要件を 対話を通じて埋めていきます。

Items
0項目
Duration
30–45min
Sections
05
音声で自動入力 AIで項目別に整理 Markdown / CSV 出力
01
Purpose

サイトの目的とゴール

なぜHPを作るのか、公開後にどうなっていたら「成功」と言えるかを言語化します。

サイトを作る一番の目的を確認した 聞き方の例：「新規集客 / 名刺代わり / 求人 / 信頼補強 — どれが一番大きいですか？2つあれば優先順位も」
サイトを見た人にどうなってほしいかを確認した 聞き方の例：「電話してほしい / LINE登録してほしい / 予約してほしい / 問い合わせてほしい — ゴールアクションは？」
「成功」と言える状態を言語化した 聞き方の例：「公開3ヶ月後、どんな状態になっていたら『作ってよかった』と思えますか？」
既存サイトがある場合、その不満点を確認した 聞き方の例：「今のサイトで一番不満な点は？逆にこれは残したいという点は？」（リニューアル案件のみ）
02
Audience

ターゲットと競合

誰に届けたいか、誰と比べられるかを把握します。参考サイトは画面で一緒に見るのが効果的です。

来てほしいお客さん像を確認した 聞き方の例：「年齢 / 性別 / お住まいの地域 / 抱えている悩み — 1人具体的に思い浮かべるとしたら？」
既存のお客さんの傾向を確認した 聞き方の例：「今来てくださっているお客さんで多いのはどんな方ですか？」
競合・気になる同業のサイトを画面で一緒に確認した 聞き方の例：「同業で気になっているお店・会社はありますか？サイトを一緒に見てみましょう」
参考にしたいサイト（好き）を確認した 聞き方の例：「業種違いでもいいので『このサイトいいな』というのはありますか？」
嫌い・避けたいサイトの方向性を確認した 聞き方の例：「逆に『こういう感じはちょっと…』という方向性はありますか？」
03
Design

デザインの方向性

言葉だけだとブレやすい領域。サンプルや既存サイトを見せながら方向性を握ります。

サイトの雰囲気・トーンを確認した 聞き方の例：「高級感 / ナチュラル / ポップ / プロフェッショナル / モダン — 近いものを複数選ぶとしたら？」
好きな色・避けたい色を確認した 聞き方の例：「ロゴやお店で使っている色は？逆に『この色は避けてほしい』はありますか？」
フォントの好みを確認した 聞き方の例：「丸ゴシック（柔らかい） / 明朝体（上品） / ゴシック体（しっかり） / おまかせ」
ロゴの扱いを確認した 聞き方の例：「既存ロゴをそのまま使う / 作成希望（+¥10,000）/ テキストロゴでOK」
写真の方向性を確認した 聞き方の例：「お持ちの写真を使う / 撮影が必要 / フリー素材で対応」
04
Content & Structure

コンテンツとページ構成

どんな内容を載せるかと、どう束ねるか（何ページ構成にするか）を整理します。詳細テキストはスプレッドシートで受領、ここでは方針を握ります。

こだわり・強みを口頭で3つ挙げてもらった 聞き方の例：「他のお店と比べて『うちはここが違う』というのを3つ挙げるとしたら？」
お客様の声・実績を出すか確認した 聞き方の例：「お客様の声を載せるとしたら、すでにあるもの・これから集めるもの、どちらですか？」
スタッフ紹介を出すか確認した（顔出し可否含む） 聞き方の例：「スタッフの顔写真とプロフィール、出されたいですか？」
ブログ・お知らせ機能を運用するか確認した 聞き方の例：「ブログやお知らせを更新する予定はありますか？運用工数も含めて」
よくある質問（FAQ）を載せるか確認した 聞き方の例：「よくお客さんから聞かれる質問はありますか？それをFAQとして載せると問い合わせが減りますよ」
必要なページ・構成を確認した 聞き方の例：「トップ / 会社情報 / サービス紹介 / 実績 / お客様の声 / FAQ / 採用 / 問い合わせ — どれが必要ですか？ほかに『これは欲しい』というページはありますか？」
特設ページ・固有ページの希望を確認した 聞き方の例：「料金表 / メニュー詳細 / 商品カタログ / 採用情報 / 院長紹介 など、独立ページにしたい内容はありますか？」
総ページ数の目安を確認した 聞き方の例：「1ページLP / 一般的な5〜7ページ / しっかり10ページ以上 — どのボリューム感をお考えですか？」
05
Scope

機能・運用・条件

技術的な要件と納期・予算など、案件成立に必須の条件を確認します。

お問い合わせフォームの要否を確認した 聞き方の例：「メール・電話・LINEのどれで問い合わせを受けたいですか？フォームは必要ですか？」
予約システム連携の要否を確認した 聞き方の例：「予約を取られていますか？使っているシステム名は？（STORES予約・Squareなど）」
SNS表示の範囲を確認した 聞き方の例：「Instagram / LINE公式 / X / Facebook — どれをサイトから誘導しますか？」
Googleマップ埋め込みの要否を確認した 聞き方の例：「店舗の場所をマップで表示しますか？（来店型なら基本Yes）」
納品希望時期を確認した 聞き方の例：「いつまでに公開したいですか？合わせるべきイベント（オープン・キャンペーン）はありますか？」
ドメイン取得状況を確認した 聞き方の例：「独自ドメインは持っていますか？取得もこちらで代行できます」
ご予算の目安を確認した 聞き方の例：「ざっくりで構わないので、ご予算の目安があれば教えてください」
その他要望・不安なことを確認した 聞き方の例：「ここまでで聞きそびれていそうなこと、不安なことはありますか？」
Shared via Spreadsheet

スプレッドシートで別途共有いただくもの

以下は事前または後日、Google スプレッドシートで共有してください。 （このチェックリストには含めません）

  • 会社・店舗情報 — 屋号 / 住所 / 電話番号 / メールアドレス / 担当者名
  • サービス・メニュー一覧 — 各メニュー名 / 内容説明 / 価格
  • 写真素材 — 外観 / 内観 / スタッフ / 商品 / メニューなど
  • ロゴデータ — ある場合は元データ（AI / PNG / JPGなど）
  • 既存SNSアカウントのURL — Instagram / LINE公式 / X / Facebookなど
  • お客様の声・実績データ — テキスト・写真（掲載可否確認済みのもの）
Export

ヒアリング結果のダウンロード

入力したメモを2種類のフォーマットでダウンロードできます。 先方共有はMarkdown、社内のスプレッドシート反映はCSVをご利用ください。

これでヒアリングは完了です

お時間いただきありがとうございました。
このあとスプレッドシートで残りの素材をご共有いただき、デザイン制作に入ります。

ヒアリング完了 — おつかれさまでした